أسامه علاء الدين
أخصائي دعم تقني ذو خبرة تزيد عن 15 عامًا في تقديم الدعم الفني، واستكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج وإصلاحها، وإدارة الشبكات، ودعم المستخدمين النهائيين في مواقع متعددة (مصر، المملكة العربية السعودية، فرنسا). يتمتع بخبرة واسعة في بيئات ويندوز، والشبكات، وإدارة الأنظمة، وتدريب المستخدمين، مع قدرة مثبتة على حل المشكلات بكفاءة والحفاظ على مستويات خدمة عالية.